Política de Privacidad

1. Información general

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que puedan ser recogidos a través del sitio web https://www.vidasconproposito.es/ (en adelante, el “Sitio Web”), así como a través de formularios, suscripciones, descargas de recursos, comunicaciones, solicitudes de información, contratación de servicios, participación en eventos, talleres, programas, formaciones o cualquier otra interacción vinculada a Vidas con Propósito.

Esta Política de Privacidad se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), la Ley 11/2022, General de Telecomunicaciones, y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, comunicaciones electrónicas y servicios de la sociedad de la información.

Esta página contiene la información adicional y detallada sobre los tratamientos realizados por VENTAS CON PROPÓSITO, S.L. En los formularios y puntos de recogida de datos se facilitará, cuando corresponda, una primera capa informativa resumida con la finalidad, base jurídica, destinatarios y forma de ejercer derechos, junto con un enlace a esta Política.

La lectura o consulta de esta Política de Privacidad no constituye por sí sola un consentimiento general para tratar datos personales. Cuando una finalidad concreta requiera consentimiento, este se solicitará mediante una acción afirmativa, específica e independiente en el formulario, casilla, proceso de registro, suscripción, contratación o mecanismo correspondiente.

2. Responsable del tratamiento

3. Datos personales que podemos tratar y procedencia

En función de la relación que el Usuario mantenga con VENTAS CON PROPÓSITO, S.L., podremos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, alias, identificadores facilitados por el Usuario o cualquier otro dato necesario para identificarle en el contexto de la relación iniciada.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, identificador de WhatsApp, dirección postal u otros medios de contacto facilitados por el Usuario.
• Datos de navegación y técnicos: dirección IP, identificadores online, datos del dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, interacciones con el Sitio Web y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, conforme a la Política de Cookies.
• Datos comerciales o de preferencias: intereses manifestados por el Usuario, formularios completados, recursos descargados, respuestas a comunicaciones, solicitudes realizadas, participación en eventos, talleres, programas o formaciones, etiquetas internas de CRM, historial de comunicaciones e información necesaria para gestionar la relación con el Usuario.
• Datos económicos, fiscales o de facturación: cuando el Usuario contrate productos, servicios, eventos, programas, formaciones o cualquier otro contenido de pago.
• Datos facilitados voluntariamente por el Usuario: información que el Usuario decida incluir en formularios, emails, mensajes, conversaciones, solicitudes, encuestas, testimonios u otras comunicaciones con VENTAS CON PROPÓSITO, S.L.

Con carácter general, VENTAS CON PROPÓSITO, S.L. no diseña sus formularios, encuestas o procesos ordinarios para solicitar categorías especiales de datos personales, como datos relativos a salud, orientación sexual, vida sexual, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos o datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona.

Se recomienda al Usuario que no incluya este tipo de información en campos de texto libre, mensajes o comunicaciones salvo que resulte estrictamente necesaria para la solicitud que realiza y exista una razón legítima para tratarla. Si VENTAS CON PROPÓSITO, S.L. recibe de forma incidental información especialmente sensible que no sea necesaria para la finalidad correspondiente, aplicará criterios de minimización y limitará su uso, conservación o acceso, procediendo a su supresión cuando no exista una base jurídica y, además, una condición válida para el tratamiento de categorías especiales de datos.

Por regla general, los datos se obtienen directamente del Usuario. Determinados datos técnicos se generan a partir del dispositivo, navegador o interacción con el Sitio Web. Cuando se reciban datos personales de proveedores, plataformas o terceros y resulte aplicable el deber de información correspondiente, se informará al interesado sobre su procedencia y categorías de datos dentro de los plazos legalmente previstos.

4. Finalidades del tratamiento

VENTAS CON PROPÓSITO, S.L. podrá tratar los datos personales del Usuario, según proceda, para las siguientes finalidades:

• Gestionar el acceso, navegación, funcionamiento y seguridad del Sitio Web.
• Atender consultas, solicitudes de información, mensajes o comunicaciones enviadas por el Usuario.
• Gestionar formularios, suscripciones, descargas de recursos gratuitos, envío de contenidos solicitados y acceso a materiales vinculados a Vidas con Propósito.
• Gestionar la inscripción, participación, asistencia y seguimiento de eventos, talleres, sesiones, programas, formaciones y actividades presenciales u online.
• Gestionar la contratación, prestación, acceso, soporte, facturación, cobro y seguimiento de productos, servicios, eventos, programas o formaciones.
• Enviar comunicaciones administrativas, operativas o de servicio necesarias para atender una solicitud, gestionar una inscripción, ejecutar una relación contractual o prestar un servicio solicitado.
• Enviar comunicaciones informativas, divulgativas, promocionales o comerciales cuando exista una base jurídica válida para ello y se respeten las reglas específicas aplicables a las comunicaciones electrónicas.
• Solicitar valoraciones, testimonios, opiniones o feedback sobre la experiencia del Usuario cuando exista una base jurídica válida para ello.
• Analizar el funcionamiento del Sitio Web, páginas, formularios y embudos; medir visitas, recorridos, clics, tiempos de interacción, desplazamiento, abandonos o conversiones; y elaborar estadísticas internas cuando proceda conforme a la Política de Cookies y a las preferencias del Usuario.
• Registrar, aplicar y poder acreditar las preferencias de privacidad y consentimiento del Usuario mediante identificadores técnicos o seudónimos, versiones de política, fecha y hora y categorías aceptadas o rechazadas.
• Gestionar campañas publicitarias, medición de conversiones, atribución, remarketing, audiencias, captación de leads, píxeles, etiquetas o conversiones mediante API cuando estas herramientas estén activas y exista la base jurídica o consentimiento exigible.
• Organizar documentación e información operativa en herramientas de almacenamiento, correo electrónico, CRM, automatización, gestión documental o trabajo colaborativo.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, mercantiles, administrativas y regulatorias, así como atender derechos, reclamaciones y requerimientos válidos de autoridades competentes.
• Prevenir fraude, abuso o usos ilícitos y proteger la integridad de los sistemas, cuentas, comunicaciones y servicios.
• Utilizar herramientas de inteligencia artificial, automatización o apoyo tecnológico para tareas internas de análisis, organización, redacción, soporte, creación de contenidos, sistematización de información y mejora de procesos, aplicando criterios de minimización, confidencialidad y seguridad.

5. Comunicaciones por email, WhatsApp y teléfono

VENTAS CON PROPÓSITO, S.L. podrá utilizar los datos de contacto facilitados por el Usuario para enviar el recurso solicitado, responder a una consulta, confirmar una inscripción, gestionar una contratación, prestar soporte, comunicar cambios relevantes o realizar otras comunicaciones necesarias para la relación iniciada por el Usuario. Estas comunicaciones podrán basarse, según el caso, en medidas precontractuales, ejecución de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales o interés legítimo debidamente ponderado.

Las comunicaciones promocionales o comerciales por correo electrónico, WhatsApp u otros medios electrónicos equivalentes solo se enviarán cuando exista una base jurídica válida y se cumplan, además, las reglas específicas de la LSSI-CE. Cuando se requiera consentimiento, este se solicitará mediante una casilla o mecanismo específico y no premarcado.

El Usuario podrá retirar su consentimiento u oponerse a las comunicaciones promocionales en cualquier momento escribiendo a [email protected] o utilizando los mecanismos de baja incluidos en las comunicaciones que reciba.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad ni impedirá el envío de comunicaciones estrictamente necesarias para gestionar una solicitud, contrato o servicio.

6. Comunicaciones comerciales

VENTAS CON PROPÓSITO, S.L. podrá enviar comunicaciones informativas, divulgativas, promocionales o comerciales relacionadas con contenidos, recursos, eventos, talleres, programas, formaciones, servicios, novedades o actividades de Vidas con Propósito únicamente cuando exista una base jurídica válida y se cumplan los requisitos aplicables a las comunicaciones electrónicas.

En particular, podrán enviarse:

• Cuando el Usuario haya solicitado o autorizado expresamente dichas comunicaciones mediante un mecanismo válido de consentimiento.
• Cuando exista una relación contractual previa, los datos de contacto se hayan obtenido lícitamente y la comunicación se refiera a productos o servicios propios similares a los inicialmente contratados, en los términos permitidos por la normativa.
• Cuando la comunicación no tenga carácter promocional y sea necesaria para atender una solicitud, gestionar una relación contractual o prestar un servicio solicitado.

En todas las comunicaciones comerciales electrónicas se ofrecerá, cuando resulte exigible, un medio sencillo y gratuito para oponerse o darse de baja.

7. Bases jurídicas del tratamiento

La base jurídica dependerá de la finalidad concreta:

• Consentimiento del Usuario: para newsletter, comunicaciones comerciales cuando sea necesario, determinadas solicitudes de feedback, incorporación a grupos o comunidades, usos de imagen o voz que requieran autorización, cookies o tecnologías no necesarias y otros tratamientos basados en una autorización específica.
• Ejecución de contrato o aplicación de medidas precontractuales: para atender solicitudes directamente relacionadas con una posible contratación y para gestionar reservas, inscripciones, contratación, acceso, prestación, soporte, cobro, facturación y seguimiento de productos, servicios, eventos, talleres, programas o formaciones.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para obligaciones fiscales, contables, mercantiles, administrativas o regulatorias; ejercicio de derechos; conservación de documentación exigida legalmente; y respuesta a requerimientos válidos de autoridades competentes.
• Interés legítimo: cuando resulte aplicable y previa ponderación, para seguridad, prevención de fraude o abuso, administración interna, mejora razonable de procesos y servicios, conservación de evidencias y defensa frente a reclamaciones, o determinadas comunicaciones administrativas relacionadas con servicios ya solicitados o contratados. El interés legítimo no se utilizará para eludir un consentimiento exigido por la normativa de cookies o de comunicaciones electrónicas.

Si excepcionalmente fuera necesario tratar una categoría especial de datos personales, además de una base jurídica del artículo 6 del RGPD deberá concurrir una de las condiciones específicas previstas en el artículo 9 del RGPD y se aplicarán las garantías adicionales correspondientes.

VENTAS CON PROPÓSITO, S.L. no adopta, con carácter ordinario, decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el Usuario o le afecten significativamente de modo similar. Si en el futuro se implantara un tratamiento de este tipo, se facilitará la información específica exigible antes de aplicarlo.

8. Formularios, recursos gratuitos y suscripciones

En los formularios del Sitio Web se solicitarán únicamente los datos razonablemente necesarios para gestionar la finalidad correspondiente. Los campos marcados como obligatorios serán necesarios para tramitar la solicitud; si no se facilitan, es posible que no pueda completarse el registro, descarga, inscripción, contratación o comunicación solicitada.

Cada punto de recogida deberá mostrar o enlazar la información de protección de datos correspondiente. Cuando existan finalidades diferentes que requieran consentimiento, se utilizarán mecanismos separados y específicos cuando sea necesario.

Una casilla destinada únicamente a declarar que se ha leído la Política de Privacidad no constituye por sí misma consentimiento para finalidades adicionales. Cuando una casilla tenga por objeto recabar consentimiento, su texto identificará claramente la finalidad autorizada.

9. Destinatarios, proveedores y encargados del tratamiento

VENTAS CON PROPÓSITO, S.L. no vende los datos personales del Usuario. Los datos podrán comunicarse o ponerse a disposición de terceros únicamente cuando exista una base jurídica válida, resulte necesario para prestar un servicio solicitado, intervenga un proveedor tecnológico o profesional necesario para la actividad, exista una obligación legal o concurra otro supuesto permitido por la normativa.

Los proveedores que traten datos por cuenta de VENTAS CON PROPÓSITO, S.L. actuarán como encargados del tratamiento cuando corresponda y quedarán sujetos a las garantías contractuales exigibles. Otros proveedores podrán actuar como responsables independientes o corresponsables en función del servicio y de la configuración utilizada.

Entre las categorías de proveedores que pueden intervenir, únicamente cuando sean efectivamente utilizados para la finalidad correspondiente, se encuentran:

• GoHighLevel / HighLevel y servicios asociados: CRM, formularios, páginas web, embudos, automatizaciones, reservas, comunicaciones, gestión de contactos y determinadas funciones de medición.
• Google y servicios asociados: correo electrónico, calendario, almacenamiento, documentos, herramientas colaborativas y, cuando estén activados, servicios de analítica, publicidad o vídeo.
• Cloudflare y proveedores de infraestructura: seguridad, protección frente a abuso o bots, entrega de contenidos, infraestructura serverless, almacenamiento o procesamiento técnico necesario para funcionalidades propias.
• Proveedores de mensajería, email y telefonía: para comunicaciones con el Usuario cuando exista una base jurídica válida.
• Proveedores de pago, facturación o plataformas de venta: cuando sean necesarios para tramitar una compra, cobro, devolución o documentación asociada.
• Asesoría, gestoría, contabilidad, servicios jurídicos u otros colaboradores profesionales: cuando resulte necesario para obligaciones administrativas, fiscales, contables, mercantiles o legales.
• Plataformas publicitarias: como Meta, Google / YouTube, TikTok u otras equivalentes, únicamente cuando se encuentren activas y exista la base jurídica o consentimiento exigible para la finalidad concreta.
• Herramientas de inteligencia artificial o automatización: como ChatGPT, Claude u otras equivalentes, cuando sean utilizadas para finalidades legítimas vinculadas a la actividad y bajo criterios de minimización, confidencialidad y seguridad.

En herramientas publicitarias, el tratamiento puede incluir identificadores online, eventos de navegación, datos de interacción, información de conversión o, cuando proceda y sea lícito, datos de contacto transformados mediante técnicas como el hash. Estas operaciones solo se realizarán conforme a la normativa aplicable, la Política de Cookies, la configuración de consentimiento correspondiente y las condiciones legales del proveedor.

En herramientas de inteligencia artificial, VENTAS CON PROPÓSITO, S.L. evitará introducir datos personales identificativos o categorías especiales cuando no sean necesarios. Cuando un proveedor actúe como encargado del tratamiento y tenga acceso a datos personales por cuenta de VENTAS CON PROPÓSITO, S.L., se aplicarán las garantías contractuales, de seguridad y confidencialidad exigibles.

10. Almacenamiento documental y herramientas en la nube

VENTAS CON PROPÓSITO, S.L. podrá almacenar documentación, información operativa y datos necesarios para la gestión de clientes, potenciales clientes, proveedores o Usuarios en herramientas digitales de organización documental, correo electrónico, almacenamiento en la nube, CRM y trabajo colaborativo.

El uso de estas herramientas tendrá como finalidad la organización interna, gestión administrativa, seguimiento de servicios, conservación de documentación, coordinación de proyectos, gestión de clientes, cumplimiento de obligaciones legales o prestación de servicios solicitados.

Se aplicarán medidas razonables de control de accesos, minimización, confidencialidad y seguridad para que únicamente accedan a los datos las personas y proveedores que necesiten conocerlos para la finalidad correspondiente.

11. Uso de herramientas de inteligencia artificial

VENTAS CON PROPÓSITO, S.L. podrá utilizar herramientas de inteligencia artificial, automatización o apoyo tecnológico para tareas internas de análisis, organización, redacción, soporte, creación de contenidos, sistematización de información y mejora de procesos.

Con carácter general, se evitará introducir datos personales identificativos y, especialmente, categorías especiales de datos cuando no sean necesarios para la finalidad perseguida. Cuando sea posible, la información será anonimizada, seudonimizada, agregada o limitada a los datos estrictamente necesarios.

Cuando una herramienta de inteligencia artificial actúe como encargada del tratamiento y trate datos personales por cuenta de VENTAS CON PROPÓSITO, S.L., se formalizarán o verificarán las garantías contractuales exigibles, incluidas las relativas a confidencialidad, seguridad, instrucciones de tratamiento, subencargados y, cuando proceda, transferencias internacionales.

Las herramientas de inteligencia artificial no se utilizarán, con carácter ordinario, para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar al Usuario sin la información, base jurídica y garantías específicas exigibles.

12. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.

Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, esta se realizará únicamente cuando concurra un mecanismo válido conforme al capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes u otra garantía adecuada; o, excepcionalmente, cuando resulte aplicable una de las excepciones previstas por la normativa.

Cuando proceda, se evaluarán además las circunstancias de la transferencia y las medidas complementarias necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado.

El Usuario puede solicitar información adicional sobre los proveedores, países de destino y garantías aplicadas, así como sobre la forma de obtener una copia o referencia de dichas garantías, escribiendo a [email protected] .

13. Plazos de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos de bloqueo, conservación o prescripción que resulten legalmente aplicables.

En particular:

• Los datos de consultas o solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar la comunicación correspondiente y, cuando sea necesario, durante el plazo razonable para acreditar la atención prestada o defender posibles reclamaciones.
• Los datos vinculados a newsletter y comunicaciones basadas en consentimiento se tratarán mientras el consentimiento permanezca vigente y no se solicite la baja, sin perjuicio de la conservación mínima necesaria para acreditar el consentimiento, su retirada u oposición cuando exista una obligación o interés legítimo para conservar esa evidencia.
• Los datos de clientes se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, bloqueados durante los plazos legalmente exigibles.
• Los datos fiscales, contables, mercantiles o de facturación se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
• Los datos necesarios para atender reclamaciones, responsabilidades legales o requerimientos de autoridades podrán conservarse durante los plazos de prescripción correspondientes.
• Los datos tratados mediante cookies o tecnologías similares se conservarán conforme a la Política de Cookies y a la configuración efectiva de cada tecnología.
• Los registros de preferencias de privacidad y consentimiento se conservarán durante el tiempo necesario para aplicar la elección del Usuario y, cuando resulte necesario, acreditar el consentimiento, su modificación o retirada durante los plazos de responsabilidad aplicables.
• Los eventos detallados de analítica comportamental propia sujetos a consentimiento se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para analizar el funcionamiento de las páginas, formularios, campañas o embudos correspondientes; posteriormente se eliminarán o se transformarán en información agregada o anonimizada cuando deje de ser necesaria su vinculación a un identificador técnico o seudónimo.
• Los datos almacenados en CRM, automatización, herramientas internas o almacenamiento documental se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad correspondiente y, después, se eliminarán, bloquearán o anonimizarán según proceda.

14. Derechos del Usuario

El Usuario puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Acceso: conocer si se tratan sus datos personales y obtener la información y copia que proceda.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias, especialmente cuando se base en interés legítimo o tenga fines de marketing directo.
• Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento quede limitado en los supuestos previstos por la normativa.
• Portabilidad: recibir los datos que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando concurran los requisitos legales.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
• Decisiones automatizadas: ejercer los derechos reconocidos frente a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, cuando produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede escribir a [email protected] , indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para tramitar la solicitud.

Solo se solicitará información adicional para verificar la identidad cuando existan dudas razonables y de forma proporcionada. Las solicitudes se responderán, con carácter general, en el plazo máximo de un mes desde su recepción, sin perjuicio de las ampliaciones permitidas legalmente en casos de especial complejidad o número de solicitudes, de las que se informará al interesado.

15. Derecho de oposición y baja en comunicaciones

El Usuario puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo y solicitar la baja de comunicaciones promocionales por correo electrónico, WhatsApp u otros medios equivalentes.

Para ello, puede escribir a [email protected] o utilizar el mecanismo de baja incluido en la comunicación. Cuando el canal lo permita, también podrá solicitar la baja respondiendo al propio mensaje.

La baja de comunicaciones comerciales no impedirá el envío de comunicaciones estrictamente necesarias para gestionar una relación contractual, prestar un servicio solicitado, atender una solicitud o cumplir obligaciones legales.

16. Menores de edad

Con carácter general, los servicios, contenidos, formularios y comunicaciones de VENTAS CON PROPÓSITO, S.L. no están dirigidos a menores de 14 años.

Los menores de 14 años no deberán facilitar datos personales basándose en su propio consentimiento. Cuando un tratamiento respecto de un menor de 14 años deba basarse en consentimiento, será necesario el consentimiento del titular de la patria potestad o tutela, con el alcance previsto legalmente.

Si VENTAS CON PROPÓSITO, S.L. detecta que ha recibido datos personales de un menor de 14 años sin la autorización correspondiente, adoptará medidas razonables para su supresión, salvo que exista una obligación legal o causa legítima para conservarlos.

17. Seguridad y confidencialidad

VENTAS CON PROPÓSITO, S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, las finalidades y los riesgos del tratamiento.

Entre dichas medidas podrán encontrarse controles de acceso, autenticación, gestión de permisos, confidencialidad, minimización, copias de seguridad, actualización de sistemas, revisión de proveedores y otras medidas adecuadas al contexto.

Ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta. Si se produjera una violación de seguridad de datos personales, se evaluará su riesgo y, cuando resulte exigible, se notificará a la Agencia Española de Protección de Datos sin dilación indebida y, cuando sea posible, dentro de las 72 horas desde que se tenga constancia; cuando exista un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas, se comunicará también a los afectados en los términos legalmente previstos.

18. Grupos, comunidades y mensajería instantánea

VENTAS CON PROPÓSITO, S.L. podrá utilizar herramientas de mensajería instantánea, como WhatsApp u otras plataformas equivalentes, cuando exista una base jurídica válida.

La incorporación a grupos, comunidades o canales colectivos requerirá información previa y, cuando proceda, consentimiento específico, especialmente cuando otros participantes puedan visualizar nombre, número de teléfono, foto, alias u otra información del perfil.

El Usuario podrá abandonar dichos grupos o comunidades en cualquier momento y solicitar la baja, oposición o retirada del consentimiento escribiendo a [email protected] .

19. Uso de imagen, voz, testimonios y grabaciones

En eventos, talleres, formaciones, sesiones y actividades presenciales u online podrán realizarse fotografías, vídeos, grabaciones de voz o recogerse testimonios cuando resulte necesario o se haya informado previamente de ello.

Cuando estos materiales permitan identificar al Usuario y vayan a utilizarse con fines promocionales, comerciales, de redes sociales, web, publicidad o comunicación externa que no sean necesarios para la prestación principal, se solicitará la autorización o se aplicará la base jurídica que corresponda antes de realizar dicho uso.

Cuando el uso se base en consentimiento, el Usuario podrá retirarlo escribiendo a [email protected] . La retirada impedirá nuevos usos basados en ese consentimiento desde que resulte efectiva, sin convertir en ilícitos los tratamientos realizados válidamente con anterioridad. Podrán conservarse las evidencias mínimas necesarias para acreditar la autorización, su retirada o la defensa frente a reclamaciones durante los plazos aplicables.

20. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Sitio Web puede utilizar cookies, almacenamiento local, píxeles, etiquetas, scripts, identificadores online y otras tecnologías similares propias o de terceros para finalidades necesarias, de preferencias, estadísticas o de marketing.

Las tecnologías estrictamente necesarias podrán utilizarse cuando sean imprescindibles para el funcionamiento, seguridad, prestación de una funcionalidad solicitada o gestión de las preferencias de privacidad. Las tecnologías opcionales que requieran consentimiento no se activarán para su finalidad correspondiente hasta que el Usuario haya realizado una elección válida.

La analítica propia de Vidas con Propósito puede medir, cuando el Usuario haya aceptado Estadísticas, eventos como visitas, recorridos, clics, cambios de selección, tiempo activo, desplazamiento, abandonos y conversiones. El sistema se diseñará aplicando minimización y evitando incorporar innecesariamente al evento analítico nombre, email, teléfono, identificadores de CRM o contenido de texto libre. Los proveedores de infraestructura pueden, no obstante, recibir los datos técnicos imprescindibles para transmitir, proteger y procesar las solicitudes, como ocurre habitualmente con direcciones IP o información de red.

El Usuario puede consultar las categorías, tecnologías, proveedores, duraciones y opciones de configuración en la Política de Cookies y modificar posteriormente sus preferencias mediante el panel de privacidad disponible en el Sitio Web.

21. Campañas publicitarias, píxeles, conversiones y audiencias

En función de las campañas, acciones comerciales, contenidos o servicios activos en cada momento, VENTAS CON PROPÓSITO, S.L. puede utilizar plataformas como Meta, Google / YouTube, TikTok u otras herramientas equivalentes para gestionar publicidad, medir conversiones, realizar atribución, crear audiencias, efectuar remarketing, captar leads u optimizar campañas. No todas estas tecnologías tienen por qué estar activas simultáneamente ni de forma permanente.

Cuando una tecnología publicitaria, píxel, etiqueta, evento de navegación, audiencia personalizada o conversión mediante API requiera consentimiento, solo se utilizará para dicha finalidad después de obtener la autorización correspondiente. La retirada o rechazo del consentimiento impedirá nuevos tratamientos basados en ese consentimiento, sin perjuicio de los tratamientos previamente realizados de forma lícita.

Según el servicio utilizado, las plataformas podrán actuar como encargados, responsables independientes o corresponsables del tratamiento. Cuando proceda, se informará sobre estas circunstancias y se aplicarán los mecanismos contractuales o de transparencia exigibles.

22. Exactitud y actualización de los datos

El Usuario deberá procurar que los datos que facilite sean verdaderos, exactos y actualizados, y comunicar los cambios relevantes cuando resulte necesario para mantener correctamente la relación o prestar el servicio solicitado.

VENTAS CON PROPÓSITO, S.L. podrá adoptar medidas razonables para corregir o actualizar datos cuando tenga conocimiento de que son inexactos o hayan quedado desactualizados.

23. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el Usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que le corresponda.

Antes de presentar una reclamación, el Usuario puede contactar con VENTAS CON PROPÓSITO, S.L. en [email protected] para intentar resolver la cuestión planteada.

24. Modificación de la Política de Privacidad

VENTAS CON PROPÓSITO, S.L. podrá actualizar esta Política para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos, organizativos, operativos o relacionados con los tratamientos realizados.

La versión vigente será la publicada en cada momento en el Sitio Web. Cuando un cambio afecte de forma relevante a la información proporcionada, se adoptarán las medidas razonables para informar a los interesados cuando resulte necesario.

Si una modificación implica una nueva finalidad incompatible, una ampliación relevante del tratamiento o un supuesto que requiera un nuevo consentimiento, no se considerará autorizado por el consentimiento anterior y se solicitará una nueva autorización cuando sea legalmente exigible.

25. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el Usuario puede contactar con VENTAS CON PROPÓSITO, S.L. en: [email protected] .